Excluir Meus Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais conforme a LGPD. Este formulário permite que você faça essa solicitação de forma rápida e segura.
Remoção Completa
Seus dados são totalmente removidos
Seguro e Protegido
Processo protegido por segurança
Processamento Rápido
Resposta em até 15 dias
Confirmação
Você receberá confirmação
⚠️ Atenção Importante:
A exclusão de dados é irreversível. Você perderá acesso a sua conta e todos os dados associados. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco antes de solicitar a exclusão.
Como Funciona o Processo
1. Preencha o Formulário
Forneça seus dados de identificação e o email associado à sua conta
2. Confirmação por Email
Você receberá um email de confirmação para validar a solicitação
3. Processamento
Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis
4. Confirmação Final
Você receberá um email confirmando a exclusão completa dos dados
Quais Dados Serão Excluídos?
- Informações de contato (nome, email, telefone)
- Histórico de comunicações
- Registros de serviços contratados
- Documentos e arquivos enviados
- Histórico de pagamentos (exceto obrigações fiscais)
Exceções Legais
Por obrigações legais, os seguintes dados podem ser retidos:
- Registros Fiscais: Conforme exigido pela legislação tributária
- Registros Legais: Documentação necessária para compliance
- Dados Anonimizados: Informações já anonimizadas para análise agregada
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para processar a exclusão?
Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Você receberá um email de confirmação quando o processo for concluído.
Posso fazer download dos meus dados antes de excluir?
Sim! Você tem direito de portabilidade dos dados. Entre em contato conosco em privacy@eiabrasil.com.br e forneceremos seus dados em formato estruturado.
A exclusão é irreversível?
Sim, a exclusão é irreversível. Você perderá todo acesso à sua conta e dados. Recomendamos fazer download de seus dados antes de solicitar a exclusão.
E se eu tiver dúvidas?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em privacy@eiabrasil.com.br ou ligue 28 99916-9503. Estamos aqui para ajudar!
Solicitar Exclusão de Dados
Preencha o formulário abaixo com seus dados. Você receberá um email de confirmação.
Prefere solicitar a exclusão de outra forma?